2023年以来，区人力社保局紧紧围绕“预防为主、基层为主、调解为主”工作方针，着力推动劳动仲裁工作高质量发展。全年累计受理并审结调解仲裁案件2177件，结案率达100%，位居全市第一。

　　“没想到这么快有了结果，还能当场直接拿到钱。”近日，来自贵州的张某握住仲裁员洪利芳的手激动地说。张某于2023年8月进入浙江某建设集团有限公司处工作，后发生了工伤事故，经鉴定为伤残10级。用人单位在张某受伤后仅支付了医疗费11000元。无奈之下，张某向区劳动人事争议仲裁委员会提出了仲裁申请，要求用人单位支付一次性伤残就业补助金等各项工伤保险金。仲裁委受理该案后，通过耐心说理，及时解答，缓解了双方当事人的对立情绪。最终，双方达成调解协议，由浙江某建设集团有限公司单位支付张某一次性伤残就业补助金、停工留薪期工资等各项工伤保险待遇共计人民币31000元，并配合张某向工伤保险基金提出理赔申请。

　　近年来，区人力社保局以高效化解“案多人少”审限压力为目标，通过增聘资深律师、招募调解专业人才，组建兼职仲裁员和案前调解员队伍，采取现场面授和观摩庭审相结合方式落实业务培训，切实提升仲裁工作效能。截至目前，24名新聘任兼职仲裁员共审结案1170件，其中调解结案603件。

　　与此同时，我区还创新开辟“假日庭”“晚间庭”，延长仲裁庭开放时间，在节假日、夜间开展劳动人事争议化解工作，切实照顾当事人工作生活节奏。截至目前，已开展“假日庭”“晚间庭”380余场。此外，还设立农民工工资“速裁庭”，开通劳动纠纷化解绿色通道，将农民工工资、工伤待遇等简易案件转入“速裁”处理，缩短速裁程序立案期限至1个工作日，维基体育官方入口实现当场立案、快调速裁。2023年，全区共受理“速裁”案件66件，结案率达100%，其中11件实现当天办结。