“感谢‘小水滴志愿者’法律顾问团为我们企业提供的暖心帮助，有力的法律支撑让我们能更好的生产经营。”近日，苏州高新区某企业负责人向经开区“小水滴志愿者”法律顾问团黄中华律师表达了感谢。

　　不久前，企业员工因离职工资计算问题和财务主管产生矛盾，由于情绪激动，言行有些过激，社区民警得知该情况后，立即邀请正在周边企业开展年前法律宣讲的顾问团成员黄中华律师一同参与调解，经过黄中华律师在法律角度的专业解读，成功让一场纠纷在萌芽状态消弭。

　　为进一步提升企业负责人及企业员工的安全防范和法律意识，筑牢企业安全防范的“防火墙”，经开区派出所联合辖区“小水滴志愿者”，精心挑选6位法本毕业或者拥有法律职业资格证书的民警和志愿者共同组成“小水滴志愿者”法律顾问团，主要面向辖区中小企业提供“法制顾问”和法制宣讲服务，帮助企业解决一些基本的法制难题，为企业发展营造更好的治安氛围。

　　为确保辖区企业和员工们欢度佳节，浒墅关经济技术开发区派出所在对企业加强安全隐患排查的基础上，组织“小水滴志愿者”法律顾问团一起给企业送上“法律年货”，在提高他们安全意识的基础上，针对企业提出的咨询及时给予法律支持。

　　截至目前，“小水滴志愿者”法律顾问团共向企业发布预警类、提示类信息21条，帮助企业解决问题18件，开展法制宣讲4场，接受法律咨询7次，有效提高了员工们的法律意识，优化了营商环境。

　　“上次多亏了你们帮我修缮屋顶，现在下雨天我再也不用担心房子漏雨了，可以安安心心过个新年啦!”在苏州高新区通安镇金墅老街，通安派出所社区民警戈水龙正在和“睦邻守安”服务队的队员们对老街上的居民进行入户走访、安全检查。

　　金墅老街位于高新区通安镇西三公里，始建于唐代，已有上千年的历史，曾有“金市银桥”美誉。如今，金墅老街现存的街道全长只有700多米，宽2米，老街上居住着的，基本都是些上了年纪、不愿离开故土的独居、孤寡老人。

　　为让老人们能够生活得安心静心舒心，通安派出所以“睦邻友好、守护平安”为理念，创新推出“以老助老”的服务新模式，招募辖区65周岁以内的健康老年志愿者，组建一支由老民警、老干部、老师傅等10余人构成的“睦邻守安”服务队，针对居住在金墅老街上老年人群体，开展隐患排查、安全宣传、纠纷调解以及理发、磨刀、维修等一系列志愿服务工作。

　　“‘老’有老的难题，‘老’也是解题之钥。通过‘以老助老、同龄共鸣’，使队员们能够感同身受地将服务做到老人们的心坎里，为他们提供更为贴心便利的帮助。”戈水龙说。

　　截至目前，戈水龙带领“睦邻守安”服务队成员排查出安全隐患26处，并全部整改完毕，已成功调解矛盾纠纷10余起，累计服务群众53次。

　　“谢谢你，不然单靠我自己贴春联还不知道要贴多久呢。”王奶奶对东渚派出所“老兵服务队”成员付玉帅感谢道。王奶奶如今已经80余岁，独自一人居住在东渚龙惠花苑。东渚派出所老兵服务队成员付玉帅每周都会前去王奶奶家陪她聊聊天，再帮忙做一些力所能及的小事。这不，付玉帅上门走访的同时顺道就帮王奶奶把春联都贴好了。

　　东渚派出所退役军人人数多，占比高，为充分发挥这支队伍的作用，东渚派出所于2020年组织全所20余名退役军人成立“老兵服务队”，在工作之余常态化提供反诈宣传、就业指导、纠纷调解等服务，为辖区居民提供贴心守护。

　　为更好地服务群众，让大家过个安心年，东渚派出所老兵服务队深入梳理辖区“独居老人、留守儿童、群租房住户”等特殊群体名单，确定各人或各户的“责任老兵”，并制定囊括“常态走访、绿色就医、安全检查”等28项内容的服务清单，由“责任老兵”个性化匹配或增减服务项目。

　　这支队伍还吸引了辖区里部分律师、物业保安等热心的退役军人加入到队伍中来，他们在“老兵服务队”民警队员的带领下协同开展小区巡逻、安全检查、纠纷调解等工作。

　　截至目前，“老兵服务队”已服务群众100余人次，成功化解纠纷30余起，开展反诈宣传60余次，解决各类问题120余个。

　　“多亏了你们的关心照顾，我现在感觉好多啦！”科技城派出所社区民警带领医疗志愿者来到居民陆爷爷家中，对老人的身体状况进行回访。

　　不久前，陆爷爷出门时摔了一跤，导致一直在家卧床。社区民警在走访过程中发现了这一情况，立即通过“3+N”助老服务队组织医疗志愿者开展上门诊疗，为老人测量血压、系统检查，对用药、饮食等进行指导，在医生的专业建议下，老人的不适症状得到了很大缓解。

　　科技城辖区处在大建设、大发展阶段，实有人口和单位以每年约20%的速度增长，跟着子女随迁老年群体也不断增多，科技城派出所针对这一实际，组织派出所、交警、社区三支力量，吸纳各具专长、热心公益的志愿者，成立“3+N”助老服务队。目前，服务队成员已达156人。服务队通过联学联训、联办活动、联席交流、联商问题等制度，充分发挥各自职能优势，及时沟通影响老人安全的突出问题，细化落实针对性帮扶措施。

　　此外，“3+N”助老服务队吸纳心理咨询师、维基体育律师、医护人员、学校老师、金融分析师等具有专长的志愿者，提供平台让他们发挥专长，共同参与对老人的上门看望、防骗宣讲、矛盾调解等工作。

　　截至目前，“3+N”助老服务队开展上门服务老人30余场，开展法律宣传6场次，成功劝阻老人被骗65人次，为老人提供帮助服务46次。