“真的很感谢你们，拿回了工资，这下总算能安心过年了。”近日，广州市白云区鹤龙街某酒吧员工拿到拖欠许久的工资，向街道工作人员连声感谢。

　　据悉，此前该酒吧由于股东结构复杂、互相推诿，企业经营不善等问题，拖欠102多名员工约96万元工资，而企业股东没人愿意出面解决工人欠薪问题。该企业员工通过12345政务服务热线以及现场求助等方式，向鹤龙街有关部门集中反映了欠薪问题，希望政府部门出面协调，追回工资。

　　面对错综复杂的疑难问题，在白云区委政法委的指导下，白云区公安分局、白云区人社局等部门的大力支持下，鹤龙街充分运用“调解+N”模式，建立多部门信息沟通机制，成立由街领导、维基体育官方入口综治办、公服办、派出所、司法所、综合保障中心、街法律顾问参与的联合专项工作组，研究解决方案，倾听员工诉求，了解企业状况。

　　在多次协调无果的情况下，司法所及街道法律顾问提供法律意见：“该企业行为已涉嫌恶意欠薪罪，建议由公安部门依法立案侦查，并对涉事当事人依法采取强制措施。”在严厉打击恶意欠薪的高压态势下，该企业股东主动筹措资金支付员工工资。

　　经多部门上下联动，联合调处，耗时近20天，妥善处置该起涉及人数多、欠薪金额大、情况复杂的群体性劳资纠纷案件，员工的工资问题得到圆满解决。

　　欠薪问题事关劳动者的切身利益，涉及民生和社会稳定。在调解过程中，鹤龙街与区部门之间通过“有呼必应”系统，建立起高效的联动机制，汇聚强大的工作合力，用法律武器保障劳动者足额拿到工资过年。

　　鹤龙街有关负责人表示，下一步将继续大力构建基层治理“令行禁止，有呼必应”工作格局，坚持依法依规妥善化解各类疑难复杂的社会矛盾纠纷，充分保障群众利益，不断提高群众的获得感和幸福感。

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