人民网福州1月24日电 （黄东仪、林盈）2023年9月，最高人民法院、司法部印发的《关于充分发挥人民调解基础性作用推进诉源治理的意见》指出：要坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全完善诉调对接工作机制，推动源头预防，就地实质化解纠纷，加强基层矛盾、重点领域矛盾纠纷化解。

　　在福建省政协委员、福建省新阶联会长许永东看来，物业纠纷是从源头化解基层纠纷的重点领域。通过调研，许永东在福建省政协十三届二次会议期间提交了提案《关于进一步推进物业纠纷诉源治理的建议》。

　　许永东认为，当前物业纠纷领域存在以下痛点：广大业主、业委会法律意识和法律知识薄弱，物业纠纷诉前调解往往需耗费大量沟通成本；物业纠纷数量庞大，对每个纠纷单独进行调解，需要耗费大量的人力和财力；实践中物业服务企业仍然主要依靠向大批业主提起诉讼催收物业费，维基体育官方入口不仅增加涉诉案件数量，也极大增加了司法成本；因业委会不规范地选聘、解聘物业而产生的纠纷时常发生，业委会与物业公司的矛盾较为尖锐，难以化解。

　　针对上述问题，许永东建议，将全面建立村（居）法律顾问制度推广到业主委员会。村（居）法律顾问可以对业委会合规运行进行专业指导，也可以联动物业行政主管部门对物业进行管理、监督和指导，从而减轻政府主管部门基层治理的压力，打通法律服务的“最后一公里”。

　　此外，许永东还注意到支付令对引导业主缴清拖欠的物业服务费这一场景非常适用。支付令是人民法院根据债权人申请向债务人发出限期支付现金或者有价证券的法律文书。该程序省去了开庭、宣判等程序，极大地节约了债权人为实现债权的时间成本。许永东指出，如业主是因物业服务存在瑕疵而拒绝缴纳物业服务费，维基体育官方入口法院可在实地勘查并确认属实后要求物业服务企业限期整改，在整改通过法院审核的情况下，予以放宽支付令的申请条件，并同步加强向业主释法说理，引导业主及时缴费，形成业主及时缴费—物业企业提升服务质量—物业纠纷减少的良性循环。

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