“多亏你们的帮助，我的包才能失而复得，维基体育官方入口感谢你们，感谢政府！”1月12日中午，市“12345”市长公开电话法律专席收到了一份“特殊”的礼物：一面印有“律政先锋解民意，网络普法入民心”字样的锦旗。

　　一面锦旗，一个故事，凝聚着一份温暖、一份信任。半个月前，市民顾先生不慎在地铁内遗失背包，包内有笔记本电脑、手机等贵重物品，因拾包者拒绝归还，顾先生不得不致电市“12345”市长公开电话法律专席寻求帮助。了解相关情况后，专席团队不仅安排了值班律师线上跟进此事，还为其提供证据固定、情况定性等线下帮助，甚至派专人陪同顾先生至派出所调解现场，站在法理视角帮其沟通。在多方努力下，丢失的背包最终于1月4日物归原主。

　　有法律“撑腰”，老百姓更有底气。在坐席专家、值班律师的高效服务下，市“12345”市长公开电话法律专席正越来越成为群众身边的“法律顾问”，仅2023年就累计接待来电11.56万人次，既畅通了公共法律服务渠道，也为化解社会戾气、促进公平正义伸以援手，让群众在遇到法律问题时能有地方“找个说法”。返回搜狐，维基体育官方入口查看更多